アコムでは、女性でも安心して利用することができるように、女性のスタッフが対応する女性のための「レディースナビ」と呼ばれる専門のフリーダイヤルが設置されています。アコムの会員サービスとしては、インターネットでの残高参照・振込みキャッシング・明細照会・Eメールサービスなどのさまざまなサービスを提供しています。また、アコムのクレジット機能が付帯された「アコムマスターカード」を利用する方には、24時間365日JRS（日本ロードサービス）のサポートを受けることができるシステムになっています。もちろん登録料や手数料などは一切発生しません。